Сервісна підтримка

Завжди надаємо цінні послуги нашим клієнтам

Слухайте клієнтів / Аналізуйте потреби клієнтів / Вирішуйте проблеми клієнтів

Підтримка

Цілодобова онлайн-служба підтримки англійською мовою.

Надайте клієнтам професійну технічну консультацію, консультацію щодо застосування та ціни, а також безкоштовне тестування перед замовленням.

Безкоштовне завантаження програмного забезпечення, посібників і відео.

Надаються професійні, вичерпні навчальні відео та матеріали.

Безкоштовні запасні частини та обслуговування протягом гарантійного терміну.

Запровадити 48-годинну політику підтвердження та вирішення проблем і питань.

Служба подорожей за кордон.

Технічні проблеми та скарги

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Ваше ім'я та назва компанії

Фотографія паспортної таблички на лазерній машині Dowin (із зазначенням номера моделі, номера серії та дати замовлення)

Опис несправності

Наша команда технічної підтримки негайно підтримає вас.

Підтримка

У нас є деталі для будь-якої машини, яку ми коли-небудь продавали.Наша служба підтримки може швидко з’ясувати, яка деталь зламана, і деталі Origin будуть надіслані безкоштовно протягом гарантійного терміну (деякі деталі, як-от лазерний генератор, потрібно надіслати нам для ремонту), буде потрібно невелике очікування 3-5 днів експрес-доставкою від дверей до дверей. .

Напишіть своє повідомлення тут і надішліть його нам