Налаштування згоди

Підтримка сервісу

Завжди надавайте цінні послуги нашим клієнтам

Слухайте клієнтів / Аналізуйте потреби клієнтів / Вирішуйте проблеми клієнтів

Підтримка

Цілодобова онлайн-служба підтримки англійською мовою.

Надайте клієнтам професійні технічні, прикладні та цінові консультації, безкоштовне тестування перед замовленням.

Безкоштовне завантаження програмного забезпечення, посібників та відео.

Надаються професійні, вичерпні навчальні відео та матеріали.

Безкоштовні запасні частини та обслуговування протягом гарантійного терміну.

Впроваджуйте політику підтвердження та вирішення проблем і запитань протягом 48 годин.

Служба закордонних подорожей.

Технічні проблеми та скарги

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Ваше ім'я та назва компанії

Фотографія заводської таблички вашого лазерного верстата Dowin (із зазначенням номера моделі, серії та дати замовлення)

Опис несправності

Наша команда технічної підтримки негайно надасть вам підтримку.

Підтримка

Про всяк випадок, якщо запчастини зламаються, у нас є запчастини для кожної машини, яку ми коли-небудь продавали. Наша служба підтримки може швидко визначити, яка деталь зламалася, і оригінальні запчастини будуть відправлені безкоштовно протягом гарантії (деякі запчастини, такі як лазерний генератор, потрібно відправити нам назад для ремонту). Можливе невелике очікування 3-5 днів експрес-доставкою від дверей до дверей.

Напишіть своє повідомлення тут і надішліть його нам

WhatsApp WhatsApp